Obchodní podmínky našeho kasina
Tyto podmínky upravují používání naší platformy spinarium-cz.co.cz. Registrací účtu potvrzujete, že jste si je přečetli a plně s nimi souhlasíte.
Přijetí našich podmínek
Tyto obchodní podmínky tvoří smlouvu mezi vámi a námi, provozovatelem Spinarium Casino. Účinnosti nabývají okamžikem, kdy na naší platformě založíte účet, popřípadě kdykoli se přihlásíte a službu aktivně používáte. Pokud s některou z podmínek nesouhlasíte, nesmíte naši platformu používat.
Přístupem ke hrám, bonusům nebo jiným službám potvrzujete platnou verzi podmínek zveřejněnou na této stránce. Dokument si ukládejte nebo si jej vytiskněte, protože na něj odkazujeme při řešení jakýchkoli sporů.
Registrace a způsobilost hráče
Účet si může založit pouze osoba starší 18 let, která dosáhla věkové hranice požadované právem své jurisdikce, pokud je vyšší. Jedna osoma smí vlastnit jediný účet; duplicitní účty zakládáme bez výjimky jako porušení podmínek.
Z přištěných území (mj. USA, Velká Británie, Francie, Nizozemsko, Belgie, Španělsko, Itálie, Portugalsko, Rusko a Bělorusko) neposkytujeme služby. Před prvním výběrem provádíme ověření identity (KYC): požadujeme průkaz totožnosti, potvrzení bydliště starší maximálně 3 měsíců a doklad o platební metodě.
- Údaje uvedené při registraci musí být pravdivé, aktuální a kompletní.
- Zodpovídáte za zachování přihlašovacích údajů v utajení.
- Sdělujeme-li vám změnu či aktualizaci údajů, musíte ji provést neprodleně.
Pravidla vkladů a výběrů
Pro vklady nabízíme platební karty Visa a Mastercard, Trustly, bankovní převod s QR platbou, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Paysafecard, Apple Pay i kryptoměny BTC, ETH, LTC, USDT a DOGE. Vklady se připisují obvykle okamžitě; minimální vklad činí 250 CZK. Výběry zpracováváme do 48 hodin, minimální výběr je 500 CZK, a naše kasino si neúčtuje žádné poplatky.
Výběr je možný pouze zpět na metodu, z níž byl proveden vklad, nejvýše však do výše vkladů touto metodou. Denní limit výběru činí 125 000 CZK, týdenní 500 000 CZK a měsíční 1 000 000 CZK; v rámci VIP programu mohou být limity individuálně zvýšeny. Účet bez aktivity po dobu 12 měsíců považujeme za nečinný a můžeme si účtetit měsíční administrativní poplatek, dokud zůstatek neklesne na nulu, přičemž jej vždy předem oznámíme e-mailem.
Jak u nás fungují bonusy
V
e
š
k
e
r
é
b
o
n
u
s
o
v
é
n
a
b
í
d
k
y
,
v
č
e
t
n
ě
u
v
í
t
a
c
í
h
o
b
o
n
u
s
u
,
r
e
l
o
a
d
b
o
n
u
s
ů
,
c
a
s
h
b
a
c
k
u
,
o
t
o
č
e
k
z
d
a
r
m
a
a
t
u
r
n
a
j
ů
,
s
e
ř
í
d
í
p
o
d
m
í
n
k
a
m
i
k
o
n
k
r
é
t
n
í
a
k
c
e
u
v
e
d
e
n
ý
m
i
v
j
e
j
í
p
r
o
p
a
g
a
c
i
.
P
o
k
u
d
a
k
c
e
n
e
u
p
r
a
v
u
j
e
j
i
n
a
k
,
p
o
u
ž
í
v
a
j
í
s
e
n
í
ž
e
u
v
e
d
e
n
á
o
b
e
c
n
á
p
r
a
v
i
d
l
a
.
- Procento procvičení (wagering) musí být splněno v lhůtě uvedené v podmínkách akce; po jejím uplynutí nevyužitý bonus i výhry propadají.
- Při aktivním bonusu je maximální sázka stanovena v podmínkách akce; její překročení může vést ke zrušení bonusu a výher.
- Některé hry se do procvičení nepočítají nebo mají sníženou váhu; přehled naleznete v podmínkách dané akce.
- Bonusy jsou určeny pro rekreační hráče; jejich systematické zneužívání (bonus abuse) řešíme zrušením bonusů, výher i účtu.
Zakázané chování na platformě
Naší platformu smíte používat výhradně pro zábavní účely a v souladu s právem. Jakákoli snaha o podvod, systémové zneužívání nebo obejití pravidel vede k zablokování účtu, propadnutí bonusů a výher a případnému předání věci dalším orgánům.
Za zakázané zejména považujeme následující jednání, jehož detekci provádíme automatizovanými i manuálními kontrolami:
- Zakládání více účtů jednou osobou nebo jejich vzájemné propojení (multi-accounting).
- Zneužívání bonusů, například opakované registrace za účelem uvítacích nabídek.
- Spolčení hráčů (collusion) a koordinované hraní ve výherních turnajích.
- Používání botů, skriptů, automatizovaných nástrojů nebo softwaru k získání výhody.
- Změny (chargeback) platebních transakcí a podvodné způtní požadavky na platbu.
- Přístup přes VPN, proxy nebo jiné nástroje ke skrytí skutečné polohy z restrikovaného území.
Odpovědné hraní a sebevyloučení
Nabízíme sadu nástrojů, které vám umožňují udržet hraní pod kontrolou: limity vkladů a proher, připomínky délky herního sezení, ochlazovací pauzy a sebevyloučení od 24 hodin až po trvalé zablokování účtu. Nastavit je můžete kdykoli v profilu nebo na žádost přes podporu, která je k dispozici nonstop.
Zaznamenáme-li známky problémového chování, oslovíme vás s nabídkou pomoci a omezíme vám přístup k marketingové komunikaci. Odkazy na Národní linku pro odvykání hazardního hraní a na organizaci Gambling Therapy najdete v sekci odpovědného hraní. Sam sebevyloučení považujeme za závazné: účet během něj nelze znovu aktivovat ani založit nový.
Zavření účtu a řešení sporů
S
v
ů
j
ú
č
e
t
m
ů
ž
e
t
e
k
d
y
k
o
l
i
z
a
v
ř
í
t
,
a
t
o
i
b
e
z
u
d
á
n
í
d
ů
v
o
d
u
,
p
ř
e
s
z
á
k
a
z
n
i
c
k
o
u
p
o
d
p
o
r
u
.
P
ř
e
d
u
z
a
v
ř
e
n
í
m
v
á
m
v
y
p
l
a
t
í
m
e
z
b
ý
v
a
j
í
c
í
z
ů
s
t
a
t
e
k
p
o
d
l
e
s
t
a
n
d
a
r
d
n
í
h
o
v
ý
b
ě
r
o
v
é
h
o
p
r
o
c
e
s
u
a
p
r
a
v
i
d
e
l
K
Y
C
.
M
y
m
ů
ž
e
m
e
ú
č
e
t
p
o
z
a
s
t
a
v
i
t
n
e
b
o
z
a
v
ř
í
t
v
p
ř
í
p
a
d
ě
p
o
r
u
š
e
n
í
p
o
d
m
í
n
e
k
,
p
o
c
h
y
b
e
n
í
n
e
b
o
n
a
z
á
k
l
a
d
ě
z
á
k
o
n
n
ý
c
h
p
o
v
i
n
n
o
s
t
í
.
Změny podmínek a jejich oznámení
T
y
t
o
p
o
d
m
í
n
k
y
m
ů
ž
e
m
e
č
a
s
o
d
č
a
s
u
a
k
t
u
a
l
i
z
o
v
a
t
v
s
o
u
l
a
d
u
s
p
r
á
v
n
í
m
i
p
o
ž
a
d
a
v
k
y
,
l
i
c
e
n
c
e
m
i
n
e
b
o
p
r
o
v
o
z
n
í
m
i
p
o
t
ř
e
b
a
m
i
.
O
p
o
d
s
t
a
t
n
ý
c
h
z
m
ě
n
á
c
h
v
á
s
i
n
f
o
r
m
u
j
e
m
e
e
-
m
a
i
l
e
m
a
o
z
n
á
m
e
n
í
m
n
a
p
l
a
t
f
o
r
m
ě
n
e
j
m
é
n
ě
7
d
n
í
p
ř
e
d
j
e
j
i
c
h
ú
č
i
n
n
o
s
t
í
;
z
p
r
a
c
o
v
á
n
í
z
m
ě
n
o
z
n
á
m
í
m
e
b
e
z
z
b
y
t
e
č
n
é
h
o
o
d
k
l
a
d
u
.
Časté dotazy
Kdy obchodní podmínky nabývají účinnosti?
Okamžikem registrace účtu, resp. každým dalším přihlášením a používáním naší platformy potvrzujete souhlas s aktuální verzí podmínek.
Jak rychle zpracováváte výběry?
Výběry zpracováváme do 48 hodin od schválení; před prvním výběrem je nutné projít ověřením identity (KYC), které trvá až 48 hodin.
Mohu si vytvořit více účtů pro různé bonusy?
Ne. Jedna osoba smí vlastnit jediný účet; zakládání duplicitních účtů považujeme za porušení podmínek a vede ke zrušení účtu i výher.
Jak si nastavím sebevyloučení?
Sebevyloučení od 24 hodin až po trvalé zablokování si nastavíte v profilu nebo na žádost přes podporu, která je k dispozici 24/7.
Co se stane s nečinným účtem?
Po 12 měsících bez aktivity považujeme účet za nečinný a můžeme účtovat administrativní poplatek; předem vás vždy informujeme e-mailem.